Expédition et paiement:

1. Nous expédierons le colis dans les 1-3 jours après avoir effectué le paiement.
Et les modes de paiement suivants sont acceptés par Aliexpress: carte de crédit, TT, Western Union et portefeuille Qiwi.
2. L’expédition est la livraison gratuite via la poste aérienne chinoise, si le poids du colis est supérieur à 2kg ou si la taille du colis est supérieure à 90CM, nous utiliserons EMS, etc. ou expédierons avec deux colis ou plus par avion.
3. Instruction: le poids et la taille que nous avons marqués dans les détails de l’emballage ne sont pas le poids et la taille réels des marchandises, si vous devez connaître le poids et la taille réels, il vous suffit de nous contacter.
4. Délai de livraison:
1) transport pays développés est d’environ 7-45 jours.
2) les pays éloignés sont d’environ 2 à 8 semaines.
5. Si l’acheteur veut utiliser une méthode d’expédition plus rapide, comme EMS, DHL, etc., veuillez communiquer avec nous au sujet de l’augmentation de l’expédition.
6. Instruction: le délai de livraison dépend du délai de dédouanement de l’acheteur ou de la Force Majeure. Si l’acheteur ne reçoit pas les marchandises dans longtemps, nous espérons que l’acheteur peut contacter votre douane ou bureau de poste local, afin d’obtenir les marchandises bientôt.

Au sujet des douanes:

1. Afin de vous assurer de recevoir votre commande sans ou moins de droits d’importation, nous le déclarerons comme un «cadeau» avec une valeur inférieure qui ne reflète pas le prix total que vous avez payé ou la valeur marchande du produit et peut ne pas s’appliquer aux pays avec des règles tarifaires différentes.
2. Tous les frais ou frais d’importation sont à la charge de l’acheteur.
3. Les fournisseurs ne sont pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays.
4. Des coûts supplémentaires ou des retards peuvent survenir pendant le commerce international. Nous espérons sincèrement que vous n’utilisez pas les coûts d’importation supplémentaires ou les retards de dédouanement comme raison pour demander des remboursements ou laisser des commentaires négatifs.

Service après-vente:

Nous vérifierons la qualité des marchandises avant expédition. S’il y a des problèmes inattendus, nous espérons résoudre les problèmes avec l’acheteur par amical des manières suivantes:
1. S’il s’agit d’un problème de qualité, l’acheteur peut soumettre une plainte dans les 15 jours après réception des marchandises, l’acheteur doit fournir des photos ou des vidéos et d’autres preuves au vendeur pour identification.
2. Fabriqué par l’homme endommagé, les acheteurs assument l’entière responsabilité.
3. Programme de traitement de la qualité du produit:
1) l’acheteur nous renvoie les marchandises et est responsable des frais d’expédition de retour; Après réception des marchandises, nous enverrons un nouveau produit à l’acheteur et paierons les frais d’expédition de renvoi.
2) si les marchandises (le prix total, y compris l’expédition, est inférieur à 10USD) ont des problèmes de qualité, nous renverrons un nouveau produit dans la prochaine commande de l’acheteur; si l’acheteur ne prévoit pas de passer une nouvelle commande à court terme, il peut payer les frais de renvoi et demander de renvoyer un nouveau produit.

Commentaires:

1. Nous dépendons de la satisfaction de nos clients pour réussir. Par conséquent, vos commentaires sont extrêmement importants pour nous.

2. Si vous êtes satisfait de nos articles, veuillez nous laisser un commentaire positif. Nous vous laisserons un commentaire positif plus tard.
3. Contactez-nous avant de laisser des commentaires négatifs ou neutres. Nous traiterons avec vous pour résoudre tous les problèmes dès que possible.
Nous travaillons 6 jours par semaine à 9:00 – 18:30 du lundi au samedi heure de pékin.